Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Müşteri taleplerini telefon, e-posta ve canlı destekle karşılayan, sorunları çözen iletişim uzmanı.
Başlangıç26.000 ₺
Ortalama net34.000 ₺
Deneyimli50.000 ₺
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi ne iş yapar?
- Çağrı ve mesaj yanıtlama
- Sorun çözme ve yönlendirme
- Kayıt tutma
- Memnuniyet sağlama
- Satış desteği
Gerekli beceriler
İletişimSabırProblem çözmeBilgisayar kullanımıStres yönetimi
Eğitim ve nasıl olunur?
Lise/üniversite; giriş seviyesi için uygun.
Mesleğin geleceği
Kariyere giriş ve uzaktan çalışma için yaygın bir başlangıç.